La digitalización es un fenómeno que está afectando a todas las sociedades, cambiando nuestra forma de comunicarnos y relacionarnos, nuestra forma de trabajar y de crear valor, aunque, hasta ahora la tecnología digital está teniendo menos impacto en la productividad y en el mercado de trabajo que otras tecnologías introducidas en el pasado, como la electricidad, el automóvil, el avión, etc.